Datenschutzhinweise zu unseren Apps
Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst, auch in unseren Apps. Der TARGOBANK ist es wichtig, dass wir unseren Kunden Apps anbieten können, die im eigenen Konzern entwickelt werden. So stellen wir sicher, dass die Daten verschlüsselt und nur zwischen unseren Kunden und uns ausgetauscht werden. Diese Datenschutzhinweise gelten für die folgenden Apps:
- TARGOBANK Banking (Betriebssystem iOS – veröffentlicht im App Store
- TARGOBANK Mobile Banking (Betriebssystem Android – veröffentlicht bei Google Play)
- TARGOBANK CIB (Betriebssystem iOS – veröffentlicht im App Store)
- TARGOBANK CIB (Betriebssystem Android – veröffentlicht bei Google Play)
Allgemeine Hinweise
Ihnen als TARGOBANK Kunden geben wir in unseren Datenschutzhinweisen für Kunden (auf www.targobank.de/datenschutz) einen Überblick über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch uns und über Ihre Rechte aus dem Datenschutzrecht.
Wenn Sie unsere Apps nutzen, informieren wir Sie mit diesen Datenschutzhinweisen für unsere Apps darüber, wie wir mit Ihren Daten in Bezug auf die Nutzung der Apps umgehen.
Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und des Telemediengesetzes ist die
TARGOBANK AG
Postfach 21 04 53
47026 Duisburg
(im Folgenden Wir, Uns oder TARGOBANK).
Unter dieser Adresse können Sie auch jederzeit Ihre gespeicherten Daten abfragen, ändern oder löschen lassen.
Die Kontaktdaten der Datenschutzbeauftragten lauten:
TARGOBANK AG
Datenschutz
Postfach 21 04 53
47026 Duisburg
Personenbezogene Informationen
Im Rahmen der Nutzung der Apps erheben und verarbeiten wir verschiedene Arten von personenbezogenen Daten. Die Erhebung und die Verarbeitung der personenbezogenen Daten hängt vom Funktionsangebot der jeweiligen App ab und erfolgt zu folgenden Zwecken:
Wir erheben und verarbeiten Ihren Vornamen, Namen, Benutzernamen, Ihr Passwort, Ihre persönliche T PIN, Wohnanschrift und Kontaktinformationen beim erstmaligen Anlegen der Zugangsdaten für die Apps, beim regelmäßigen Anmelden zu den Apps und bei der Verwaltung Ihrer persönlichen Daten und Anmeldeinformationen über die Apps.
Sofern Sie es wünschen, speichern unsere Apps Ihren Benutzernamen für die jeweilige App. Den gespeicherten Benutzernamen können Sie jederzeit wieder löschen.
Sollten Sie das Anmelden über den biometrischen Sensor (beispielsweise Fingerabdruck oder Gesichtserkennung) aktiviert haben, nutzen die Apps dafür die vom jeweiligen Gerät bereitgestellte Funktion zur Prüfung des biometrischen Merkmals.
In diesem Fall wird Ihr Anmeldepasswort verschlüsselt auf Ihrem Gerät gespeichert. Das biometrische Merkmal, beispielsweise Ihr Fingerabdruck, wird nicht an die TARGOBANK weitergegeben.
Die Nutzung eines biometrischen Sensors setzt mindestens iOS 9 oder Android 6.0 voraus.
Unsere Apps verarbeiten zur Darstellung von Filialen, Geldautomaten und anderer Standorte zur Bargeld Versorgung auf einer interaktiven Karte und zur Erstellung einer Routenplanung Geolokalisierungsdaten zur genauen Bestimmung Ihres geografischen Standorts
Ihre Geolokalisierungsdaten werden nur mit Ihrer Zustimmung und in Abhängigkeit des von Ihnen genutzten Geolokalisierungssystems erhoben. Geolokalisierungsdaten werden nicht durch uns gespeichert oder aufbewahrt.
Für die optimale Nutzung der Apps werden Daten zur Anwendung gespeichert.
Dies sind beispielsweise die Version der genutzten Anwendung, Ihre präferiert vorgenommenen Einstellungen, das Vorhandensein der easyTAN Registrierung oder die verwendete Verbindungsmethode (Passworteingabe oder biometrischer Sensor).
Technische Daten
Unsere Apps setzen als zusätzliches Sicherheitsmerkmal die Registrierung zum Authentifizierungsinstrument easyTAN voraus. Ohne Anmeldung zum easyTAN Verfahren oder nach erfolgter Abmeldung von diesem ist die Nutzung der Apps nicht möglich.
Mit der Anmeldung für das Authentifizierungsinstrument easyTAN speichern wir insbesondere die folgenden Informationen: IMEI und Device ID Ihres Mobilfunkgeräts.
Unsere Apps übermittelt Daten, um Fehler der jeweiligen App zu analysieren und Probleme zu beheben.
Hierzu werden bei Abstürzen und technischen Fehlern Fehlerberichte an uns übermittelt. Unsere Entwicklungsabteilung analysiert die Fehlerberichte zu dem Zweck, schnellstmöglich eine aktualisierte App Version mit Fehlerbehebung bereitzustellen, um die Stabilität und Qualität der App sicherzustellen.
Folgende Informationen übermittelt die App beim unerwarteten Beenden oder bei technischen Fehlern:
- die verwendete Version des Betriebssystems
- die Versionsnummer und den Namen der App
- den Typ des verwendeten Mobilfunkgeräts
- Die technischen Spezifikationen des Mobilfunkgeräts
Des Weiteren wird übermittelt, ob Sie zum Zeitpunkt des Fehlers oder des unerwarteten Beendens bereits angemeldet waren.
Technische Fehler können sein: Veränderungen am Betriebssystem (bekannt als Root oder Jailbreak, s.o.), Netzwerkfehler, Fehler im Zusammenhang mit dem Verwenden von biometrischen Sensoren des Mobilfunkgeräts (Fingerabdruck , Gesichtserkennungssensoren), Probleme beim Aktivieren und Verwenden von easyTAN.
- Name und Version des Betriebssystems
- Modell des Mobilfunkgeräts
- Prozessor
- Spracheinstellung
- Zuverlässigkeit des Mobilfunkgeräts (Überprüfung, ob es sich um ein Root oder Jailbreak Gerät handelt).
Daten bei der Nutzung bestimmter Funktionen
Im Rahmen einer Terminvereinbarung in einer unserer Filialen oder für unsere Beratung zu Hause erheben wir zum Zwecke der Terminorganisation und vorbereitung folgende Informationen:
- Ihre Angaben zum Beratungsthema
- Ihren Beratungsort
- Datum und Uhrzeit der Beratung
- Ihre persönlichen Daten (Kundennummer, Vorname, Name, Straße, Postleitzahl, Ort)
- Ihre Kontaktdaten (E Mail Adresse, Telefonnummer)
- Weitere Informationen, die Sie uns im Bemerkungsfeld mitteilen
Sollten Sie innerhalb des Nachrichtenpostfachs Nachrichten an die TARGOBANK senden, übermitteln die Apps zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Nachricht Ihre Kundennummer in Verbindung mit Ihrem angegebenen Nachrichtengrund und Ihrem individuellen Nachrichtentext.
Sofern Sie sich für das digitale Haushaltsbuch anmelden, verarbeiten wir Ihre Kontoumsatzdaten, Informationen, die Sie im Haushaltsbuch selbst eingegeben haben, und Ihre vorgenommenen Einstellungen zum Zweck der Kategorisierung in übersichtliche Einnahmen und Ausgabenkategorien, für die Analyse der Daten zur Erstellung geeigneter individueller Produkt und Serviceangebote der TARGOBANK und für den Einsatz dieser Daten in ausgewählten Beratungsprozessen.
Als Nutzer können Sie sich jederzeit vom Haushaltsbuch abmelden.
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