Online-Sicherheit

Sicherheit und Datenschutz sind die wichtigsten Anforderungen an das Online-Banking. Hier finden Sie aktuelle Hinweise auf Betrugsversuche und wie sie sich davor schützen können.

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So erkennen Sie Betrugsversuche

Die TARGOBANK wird Sie niemals dazu auffordern, persönliche Informationen wie PINs oder TANs per E-Mail an die Bank zu senden.

Sollten Sie eine E-Mail erhalten, die nach vertraulichen Daten wie PIN oder TAN fragt oder Sie auffordert, diese Daten auf einer verlinkten Seite anzugeben, so handelt es sich voraussichtlich um eine Phishing Mail d.h. eine E-Mail, die in betrügerischer Absicht TARGOBANK als Absender vortäuscht.

Hinweis vom 02.09.2019 – Wichtige Nachricht: easyTAN

Aktuell befinden sich Phishing-Mails im Umlauf, die den Empfänger über eine angebliche Benachrichtigung des Beraters zur easyTAN-Aktivierung informieren. Bitte klicken Sie nicht auf den "Link" in der Phishing-Mail und löschen Sie diese E-Mail umgehend. Es handelt sich hierbei NICHT um eine E-Mail und auch NICHT um eine Webseite der TARGOBANK.

Sollten Sie eine solche E-Mail oder Seite erhalten haben, dann leiten Sie diese bitte an onlinesicherheit@targobank.de weiter.

Beispiel:

020919 easyTAN

Hinweis vom 21.08.2019 – Gefälschtes Login

Aktuell befinden sich Phishing Mails im Umlauf, die den Empfänger bitten, sich einzuloggen. Bitte klicken Sie nicht auf den "Link" in der Phishing-Mail. Sie erkennen an der Adresszeile, dass es sich um eine nicht sichere Seite handelt und somit NICHT um eine Webseite der TARGOBANK. Auch fragt TARGOBANK im Online-Banking TANs nicht in einem Pop-up an.

Sollten Sie eine Phishing Mail erhalten haben, dann leiten Sie diese bitte weiter an: onlinesicherheit@targobank.de und löschen diese anschließend.

Original TARGOBANK Login
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Fälschungsbeispiel
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Fälschungsbeispiel TAN-Abfrage
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Hinweis vom 17.05.2019 – Anrufer fragen nach Ihrer T-PIN

Fälle sind aufgetreten, in denen unbekannte Anrufer sich als TARGOBANK-Mitarbeiter ausgeben. Die Anrufer geben vor, dass "Sicherheitseinstellungen" vorgenommen werden müssten. Der Angerufene wird gebeten seine T-PIN zu nennen, damit die entsprechende "Sicherheitsstufe" eingestellt werden kann. Beenden Sie in einem solchen Fall sofort das Gespräch. Sie haben wahrscheinlich einen Betrüger am Telefon. Wir rufen nicht mit unterdrückter Rufnummer an. Auch fragen wir niemals die vollständige T-PIN ab.

Haben Sie Ihre T-PIN preisgegeben, dann rufen Sie uns bitte sofort über den 24h-Kundenservice (0211 - 900 20 111) an und lassen Sie Ihre T-PIN sperren.

Hinweis vom 17.04.2019 – TAN-Verfahren

Aktuell befinden sich Phishing Mails im Umlauf, die den Empfänger darüber informieren, dass er jetzt sein TAN-Verfahren ändern muss. Bitte klicken Sie nicht auf den "Link" in der Phishing-Mail. Es handelt sich hierbei NICHT um eine E-Mail und auch NICHT um eine Webseite der TARGOBANK.

Sollten Sie eine Phishing Mail erhalten haben, dann leiten Sie diese bitte weiter an: onlinesicherheit@targobank.de und löschen diese anschließend.

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So schützen Sie sich vor Betrugsversuchen!

E-Mails von allen Absendern prüfen.

Vorsicht bei E-Mail-Anhängen und unbekannten Links.

Wir fragen niemals per E-Mail nach vertraulichen Daten.

Im Zweifel:
Kontaktieren Sie uns!

So können Sie sich schützen

  • Bitte nutzen Sie aktuelle Antivirensoftware, um Trojaner gar nicht erst auf Ihren Rechner zu lassen.
  • Ändern Sie regelmäßig Ihren Benutzernamen, Passwörter und PIN.
  • Aktualisieren Sie regelmäßig das Betriebssystem auf Ihrem Computer.
  • Schützen Sie Ihren Computer durch ein zuverlässiges und sich regelmäßig, ggf. täglich aktualisierendes Antivirenprogramm und eine Firewall.
    GDATATipp: Als TARGOBANK Kunde erhalten Sie auf GData Sicherheitslösungen exklusive Konditionen. Sie finden Sie in Ihrem Online-Banking unter "Sicherheit".
  • Prüfen Sie E-Mails von unbekannten Absendern kritisch und löschen Sie diese im Zweifelsfall ungeöffnet.
  • Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Kontobewegungen.
    Unser Tipp: Der Konto-SMS-Service informiert Sie automatisch über Kontobewegungen.
  • Nutzen Sie immer den "Logout"-Button, um eine Online-Banking-Sitzung zu beenden.
  • Geben Sie persönliche Daten möglichst nur über SSL-verschlüsselte Internetseiten weiter und auch nur an Unternehmen, die Sie kennen und denen Sie vertrauen.

Das sollten Sie vermeiden

  • Benutzernamen, Passwort, PIN oder TAN sollten Sie niemals weitergeben.
  • Speichern Sie vertrauliche Daten wie Benutzername, Passwort, PIN oder TAN nicht auf der Festplatte.
  • Schreiben Sie Benutzernamen, PIN und Passwörter möglichst nirgendwo auf, und teilen Sie diese auch niemandem mit.
  • Nutzen Sie keine für Dritte zugänglichen Computer zur Abwicklung von Online-Banking.

So verhalten Sie sich bei einem Betrugsversuch

  • Sollten Sie eine Phishing Mail erhalten haben, dann leiten Sie diese bitte weiter an: onlinesicherheit@targobank.de
  • Sollten Sie vor oder nach dem Login-Vorgang eine Meldung erhalten, dass Sie ein Sicherheitsupdate (oder eine anders geartete Überprüfung Ihres Computers) bspw. mit Ihrer Mobilfunknummer oder einer TAN bestätigen sollen, folgen Sie dieser Aufforderung nicht und informieren Sie uns ebenfalls unter onlinesicherheit@targobank.de

Online-Sicherheit – alles für Ihren Schutz

Online-Sicherheits-Garantie

Schutz bei Missbrauch Ihrer Zugangsdaten. Sollte es doch zu einem Schadenfall kommen, ersetzen wir Ihnen nach den Regelungen der Online-Sicherheits-Garantie den entstandenen finanziellen Verlust.

Immer alles
im Blick

Der Konto-SMS-Service gibt Ihnen jederzeit Kontrolle über Ihre Kontobewegungen und ein Überweisungslimit schützt Sie zusätzlich vor Missbrauch durch Dritte.

Jederzeit
informiert

Bei jedem Login geben wir Ihnen Hinweise auf aktuelle Betrugsversuche. Durch unsere Kooperation mit G-Data können Sie Ihren PC zuverlässig und zu Sonderkonditionen vor Malware schützen.

easyTAN - das bequeme und sichere TAN-Verfahren

easyTAN – das einfache und schnelle TAN-Verfahren der TARGOBANK

Mit easyTAN entfällt die Eingabe von TANs: Die Freigabe von Transaktionen im Online- und Mobile-Banking erfolgt ganz bequem über einen persönlichen 6-stelligen Freigabe-Code innerhalb der TARGOBANK-App. Diesen vergeben Sie bei der Registrierung. Die Bestätigung erfolgt auf dem Smartphone, die klassische TAN-Eingabe entfällt.

Das benötigen Sie:
1. Ein Smartphone
2. Die TARGOBANK Banking-App

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Konto-SMS-Service

Der kostenlose Konto-SMS-Service - mehr Sicherheit für Ihre Finanzen

Lassen Sie sich auf Wunsch per SMS oder per E-Mail über Zahlungseingänge und Abbuchungen von Ihrem Girokonto, Ihrer Kreditkarte oder über ausgeführte Wertpapierorders in Ihrem Depot informieren. Der Konto SMS-Service ist individuell einstellbar, so werden Ihnen nur die Kontobewegungen angezeigt, die für Sie wichtig sind.

Mehr Infos
Unser Online-Magazin

Vorsicht: Phishing, Smishing, Vishing!

Betrüger nutzen sogenannte Phishing-Mails, betrügerische SMS (Smishing) oder fingierte Anrufe (Vishing), um an vertrauliche Daten wie Passwörter, Zugangsdaten oder Kreditkartennummern heranzukommen. Sie können sich jedoch vor dem Datendiebstahl schützen, indem Sie einfache Regeln beachten.

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Änderungen vorbehalten, es gelten die Konditionen des Preis- und Leistungsverzeichnisses.

Wir ersetzen Ihnen Geldbeträge, die durch Online-Missbrauch Ihrer online abgefangenen Zugangsdaten durch Dritte unrechtmäßig von Ihrem Konto verfügt wurden, sofern die Verfügung nach der erforderlichen Registrierung erfolgt und bis zum 31.12.2019 angezeigt worden ist. Dafür setzen wir voraus, dass Sie Strafanzeige erstatten und die Ermittlungen aktiv unterstützen. Über eine evtl. Verlängerung der Online-Sicherheits-Garantie für Online-Banking werden wir Sie rechtzeitig informieren. Mehr zur TARGOBANK Online-Sicherheits-Garantie unter www.targobank.de/de/service/online-banking.html

Wir ersetzen Ihnen Geldbeträge, die durch Online-Missbrauch Ihrer online abgefangenen Zugangsdaten durch Dritte unrechtmäßig von Ihrem Konto verfügt wurden, sofern die Verfügung nach der erforderlichen Registrierung erfolgt und bis zum 31.12.2020 angezeigt worden ist. Dafür setzen wir voraus, dass Sie Strafanzeige erstatten und die Ermittlungen aktiv unterstützen. Über eine evtl. Verlängerung der Online-Sicherheits-Garantie für Online-Banking werden wir Sie rechtzeitig informieren.