Online-Sicherheit

Sicherheit und Datenschutz sind die wichtigsten Anforderungen an das Online-Banking. Hier finden Sie aktuelle Hinweise auf Betrugsversuche und wie sie sich davor schützen können.

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So erkennen Sie Betrugsversuche

Die TARGOBANK wird Sie niemals dazu auffordern, persönliche Informationen wie PINs oder TANs per E-Mail an die Bank zu senden.

Sollten Sie eine E-Mail erhalten, die nach vertraulichen Daten wie PIN oder TAN fragt oder Sie auffordert, diese Daten auf einer verlinkten Seite anzugeben, so handelt es sich voraussichtlich um eine Phishing Mail d.h. eine E-Mail, die in betrügerischer Absicht TARGOBANK als Absender vortäuscht.

Hinweis vom 16.06.2021 – Vortäuschung betrügerischer Zugriffe

Unter dem Vorwand, über betrügerische Zugriffe zu informieren, sind aktuell gefälschte E-Mails im Namen der TARGOBANK im Umlauf.

Es handelt sich hierbei NICHT um eine E-Mail der TARGOBANK.

Bitte klicken Sie nicht auf den "Link" in der Phishingmail und löschen Sie diese E-Mail umgehend.

Sollten Sie eine solche E-Mail oder Seite erhalten haben, dann leiten Sie diese bitte an onlinesicherheit@targobank.de weiter.

Beispiel zu dieser Phishing-Mail Variante:

Phishing E-Mail Screenshot

Hinweis vom 01.06.2021 – Phishing-Mail PSD2 Betrugsversuch

Unter dem Vorwand der PSD2 EU-Verordnung sind aktuell betrügerische E-Mails im Namen der TARGOBANK im Umlauf.

In dieser E-Mail werden die Empfänger aufgefordert über einen Link in der E-Mail weitere Informationen zu verifizieren.

Es handelt sich hierbei NICHT um eine E-Mail und auch NICHT um eine Webseite der TARGOBANK.

Bitte klicken Sie nicht auf den "Link" in der Phishingmail und löschen Sie diese E-Mail umgehend.

Sollten Sie eine solche E-Mail oder Seite erhalten haben, dann leiten Sie diese bitte an onlinesicherheit@targobank.de weiter.

Beispiel zu dieser Phishing-Mail Variante:

Phishing E-Mail Screenshot

Hinweis vom 18.03.2021 – Phishing Mail zu angeblich wichtiger Nachricht

Aktuell befinden sich Phishing Mails im Umlauf, die den Empfänger darüber informieren, dass eine wichtige Nachricht vorliegt.

Bitte klicken Sie nicht auf den "Link" in der Phishingmail und löschen Sie diese E-Mail umgehend. Es handelt sich hierbei NICHT um eine E-Mail und auch NICHT um eine Webseite der TARGOBANK.

Sollten Sie eine solche E-Mail oder Seite erhalten haben, dann leiten Sie diese bitte an onlinesicherheit@targobank.de weiter.

Beispiel:

20210318 Phishing

Hinweis vom 16.03.2021 – Phishing Mail zu angeblich gesperrten Konten

In aktuellen Phishingmails werden Sie informiert, dass Ihre mTAN & easyTAN Verfahren angeblich abgelaufen sind und Ihr Online-Konto vorübergehend gesperrt wurde. Über den Link in der E-Mail sollen Sie wieder Zugriff erhalten.

Bitte klicken Sie nicht auf den "Link" in der Phishingmail und löschen Sie diese E-Mail umgehend. Es handelt sich hierbei NICHT um eine E-Mail und auch NICHT um eine Webseite der TARGOBANK.

Sollten Sie eine solche E-Mail oder Seite erhalten haben, dann leiten Sie diese bitte an onlinesicherheit@targobank.de weiter.

Beispiel:

20210316 Phishing

So schützen Sie sich vor Betrugsversuchen!

E-Mails von allen Absendern prüfen.

Vorsicht bei E-Mail-Anhängen und unbekannten Links.

Wir fragen niemals per E-Mail nach vertraulichen Daten.

Im Zweifel:
Kontaktieren Sie uns!

So können Sie sich schützen

  • Bitte nutzen Sie aktuelle Antivirensoftware, um Trojaner gar nicht erst auf Ihren Rechner zu lassen.
  • Nutzen Sie beim Online-Banking ein sicheres Passwort.
  • Aktualisieren Sie regelmäßig das Betriebssystem auf Ihrem Computer.
  • Schützen Sie Ihren Computer durch ein zuverlässiges und sich regelmäßig, ggf. täglich aktualisierendes Antivirenprogramm und eine Firewall.
    GDATA-Tipp: Als TARGOBANK Kunde erhalten Sie auf GData Sicherheitslösungen exklusive Konditionen. Sie finden Sie in Ihrem Online-Banking unter "Sicherheit".
  • Prüfen Sie E-Mails von unbekannten Absendern kritisch und löschen Sie diese im Zweifelsfall ungeöffnet.
  • Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Kontobewegungen.
    Unser Tipp: Der Konto-SMS-Service informiert Sie automatisch über Kontobewegungen.
  • Nutzen Sie immer den "Logout"-Button, um eine Online-Banking-Sitzung zu beenden.
  • Geben Sie persönliche Daten möglichst nur über SSL-verschlüsselte Internetseiten weiter und auch nur an Unternehmen, die Sie kennen und denen Sie vertrauen.

Das sollten Sie vermeiden

  • Benutzernamen, Passwort, PIN oder TAN sollten Sie niemals weitergeben.
  • Speichern Sie vertrauliche Daten wie Benutzername, Passwort, PIN oder TAN nicht auf der Festplatte.
  • Schreiben Sie Benutzernamen, PIN und Passwörter möglichst nirgendwo auf, und teilen Sie diese auch niemandem mit.
  • Nutzen Sie keine für Dritte zugänglichen Computer zur Abwicklung von Online-Banking.

So verhalten Sie sich bei einem Betrugsversuch

  • Sollten Sie eine Phishing Mail erhalten haben, dann leiten Sie diese bitte weiter an: onlinesicherheit@targobank.de
  • Sollten Sie vor oder nach dem Login-Vorgang eine Meldung erhalten, dass Sie ein Sicherheitsupdate (oder eine anders geartete Überprüfung Ihres Computers) bspw. mit Ihrer Mobilfunknummer oder einer TAN bestätigen sollen, folgen Sie dieser Aufforderung nicht und informieren Sie uns ebenfalls unter onlinesicherheit@targobank.de

Online-Sicherheit – alles für Ihren Schutz

Online-Sicherheits-Garantie

Schutz bei Missbrauch Ihrer Zugangsdaten. Sollte es doch zu einem Schadenfall kommen, ersetzen wir Ihnen nach den Regelungen der Online-Sicherheits-Garantie den entstandenen finanziellen Verlust.

Immer alles
im Blick

Der Konto-SMS-Service gibt Ihnen jederzeit Kontrolle über Ihre Kontobewegungen und ein Überweisungslimit schützt Sie zusätzlich vor Missbrauch durch Dritte.

Jederzeit
informiert

Bei jedem Login geben wir Ihnen Hinweise auf aktuelle Betrugs­versuche. Durch unsere Kooperation mit G-Data können Sie Ihren PC zuverlässig und zu Sonderkondi­tionen vor Malware schützen. Zugriff auf die Sonderkonditionen erhalten Sie im Online-Banking.

Das photoTAN-Lesegerät

photoTAN-Lesegerät – das mobilfunk-unabhängige TAN-Verfahren

Mit dem photoTAN-Lesegerät können Sie ganz unabhängig von Handy oder Smartphone Zahlungen online bestätigen. Einfach mit dem Lesegerät eine photoTAN-Grafik vom Bildschirm abfotografieren und eine eigene TAN generieren.

Bei Fragen beraten wir Sie gerne telefonisch.

0211 900 20 210

Unser Online-Magazin

Vorsicht: Phishing, Smishing, Vishing!

Betrüger nutzen Phishing-Mails, betrügerische SMS (Smishing) oder fingierte Anrufe (Vishing), um an vertrauliche Daten wie Passwörter, Zugangsdaten oder Kreditkartennummern heranzukommen. Sie können sich jedoch vor dem Datendiebstahl schützen, indem Sie einfache Regeln beachten.

Unser Online-Magazin

Senioren im Visier von Betrügern und Dieben

Diebe, falsche Polizisten, vermeintliche Bankmitarbeiter oder Enkel - in der aktuellen Zeit sind sie vermehrt unterwegs. Opfer sind vor allem ältere Menschen. Dirk Böck und Ulrich Luckas von der Betrugsabteilung der TARGOBANK geben Tipps, wie man sich vor Betrugsmaschen schützen kann.

Konto-SMS-Service

Der kostenlose Konto-SMS-Service - mehr Sicherheit für Ihre Finanzen

Lassen Sie sich auf Wunsch per SMS oder per E-Mail über Zahlungseingänge und Abbuchungen von Ihrem Girokonto, Ihrer Kreditkarte oder über ausgeführte Wertpapierorders in Ihrem Depot informieren. Der Konto SMS-Service ist individuell einstellbar, so werden Ihnen nur die Kontobewegungen angezeigt, die für Sie wichtig sind.

Mehr Infos

Änderungen vorbehalten, es gelten die Konditionen des Preis- und Leistungsverzeichnisses.

Für dieses unverbindliche Berechnungsbeispiel wird der Zinssatz von 2,95% effekt. Jahreszins verwendet. Ihr tatsächlicher Zinssatz kann davon abweichen. Bitte beachten Sie unser 2/3 Beispiel gem. § 6a PAngV.

Wir ersetzen Ihnen Geldbeträge, die durch Online-Missbrauch Ihrer online abgefangenen Authentifizierungselemente durch Dritte unrechtmäßig von Ihrem Konto verfügt wurden, sofern die Verfügung nach Ihrer Registrierung für unsere Online-Sicherheits-Garantie erfolgt und bis zum 31.12.2021 angezeigt worden ist. Dafür setzen wir voraus, dass Sie Strafanzeige erstatten und die Ermittlungen aktiv unterstützen. Über eine evtl. Verlängerung der Online-Sicherheits-Garantie für Online-Banking werden wir Sie rechtzeitig informieren. Mehr zur TARGOBANK Online-Sicherheits-Garantie.